智能電表售中服務(wù)與一個(gè)強大的技術(shù)隊伍之間的
2015-04-07
智能電表的銷(xiāo)售不僅需要有力的售后服務(wù),優(yōu)質(zhì)的售中服務(wù)同樣必不可少,那么優(yōu)質(zhì)的售中服務(wù)與一個(gè)強大的技術(shù)隊伍之間到底有什么關(guān)系呢?下面讓浩寧科技小編來(lái)與您探討一下。

現如今基本上較大的企業(yè)均設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)服務(wù)部門(mén),為用戶(hù)提供技術(shù)培訓是其主要任務(wù)之一。高水平的技術(shù)培訓,不僅能使用戶(hù)掌握產(chǎn)品及系統的有關(guān)知識并熟練使用,而且能夠幫助用戶(hù)安裝、調試,使其完全達到設計水平。對于在初始階段各種原因造成的突發(fā)問(wèn)題能夠及時(shí)、有效地處理。
例如,國內的三相復費率(多功能)智能電表,一般要求具有與負控設備相配套的功能,由于生產(chǎn)智能電表與負控設備的廠(chǎng)家往往不是同一廠(chǎng)家,所以就帶來(lái)了通信對接方面的困難。作為生產(chǎn)廠(chǎng)家必須使自己的產(chǎn)品(或設備)與用戶(hù)現有的(或即將擁有的)產(chǎn)品或設備通訊規約一致,否則用戶(hù)將無(wú)法使用。在智能電卡表、電力載波表方面,由于各個(gè)用戶(hù)的管理模式均不相同,
因此,在售電管理系統等方面必須能夠滿(mǎn)足每一個(gè)用戶(hù)的不同需要,而且有些在使用過(guò)程中還要根據用戶(hù)實(shí)際情況的變化而不斷改進(jìn)。所有這些都需要有一個(gè)強大的技術(shù)隊伍作支持。因此,強大的技術(shù)隊伍是做好售中服務(wù)的必要條件,它是使產(chǎn)品及系統能夠迅速地被用戶(hù)使用,并及時(shí)解決各種突發(fā)問(wèn)題的有利保證。
以上是浩寧科技小編為您介紹的關(guān)于售中服務(wù)與一個(gè)強大的技術(shù)隊伍之間的關(guān)系,希望能為您帶來(lái)幫助。