河南：全面開(kāi)展智能電表推廣工作

　　“以后在自家電表上就可以實(shí)時(shí)查詢(xún)當前電價(jià)和電費余額，就可以節省電費開(kāi)支，這樣的智能電表真是太方便了!”1月7日，在東大街和平巷社區，聽(tīng)完新密市供電公司工作人員講解智能電表的作用后，居民李先生贊嘆道。

　　為讓居民輕松掌握用電信息，做到明白消費，實(shí)現繳費的方便和快捷，新密市供電公司大力推進(jìn)智能計費電表的應用。多次組織人員到居民小區宣傳、解釋智能電表改造集抄的相關(guān)知識，現場(chǎng)手把手指導客戶(hù)如何使用智能電表，還通過(guò)發(fā)放宣傳資料、發(fā)送手機短信、張貼宣傳告示等方式，增強居民對智能電表的認識和理解，對仍然有疑問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行耐心解答，讓其現場(chǎng)觀(guān)看機械表與智能電表的實(shí)時(shí)用電比對，用數據證明智能電表的準確可靠，徹底打消客戶(hù)的疑慮。為保證居民正常的用電，該公司把優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù)放在首位，制定了周密的計劃，提前一天把工作地點(diǎn)和工作時(shí)間以公告的方式張貼在居民小區周?chē)?，工作期間，只對換表的集裝箱實(shí)施臨時(shí)停電作業(yè)，避免影響其他客戶(hù)。在施工現場(chǎng)設立咨詢(xún)臺，受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，正確引導客戶(hù)科學(xué)合理地使用智能電表，實(shí)現安全、節約用電。

　　據悉，該公司已成功地為15300戶(hù)居民換上了智能電表。在接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間內，還將完成供電區域內2.9萬(wàn)戶(hù)居民電表的更換工作。