更換智能電表不收費

　　為加快湛江地區智能電網(wǎng)建設，推進(jìn)智能電表的全面應用，我市供電部門(mén)從6月1日起在全市鋪開(kāi)智能電表免費更換工作。在更換電表的過(guò)程中，市民需要注意哪些問(wèn)題，如何配合工作人員完成工作?記者就此咨詢(xún)了相關(guān)部門(mén)。

　　據了解，在換表的前一周，湛江供電局將在供電網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、所屬區域實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、居民小區或村委會(huì )公示換表計劃等相關(guān)信息，市民要留意查看。同時(shí)，在換表計劃等內容中，會(huì )同時(shí)公示所屬區域施工單位的負責人及其聯(lián)系方式，以便用電客戶(hù)咨詢(xún)確認。

　　然而，有時(shí)工作人員仍會(huì )吃“閉門(mén)羹”，這種情況大多發(fā)生在家里只有老人、小孩或單身女士的時(shí)候，住戶(hù)由于擔心安全問(wèn)題而不愿開(kāi)門(mén)，工作人員對此表示無(wú)奈。那如何甄別是否供電局的工作人員?湛江供電局有關(guān)負責人表示，參與現場(chǎng)換表的工作人員須佩戴工作牌、戴安全帽、身著(zhù)工作服，且不會(huì )由于更換智能電表而向用戶(hù)提出任何收費要求。

　　換表當天，工作人員或小區物業(yè)管理人員將告知用電客戶(hù)，希望大家盡量留人在家，以便簽名確認舊電表度數等換表相關(guān)事宜。在更換智能電表的過(guò)程中，工作人員將對須換表的客戶(hù)實(shí)施停電，總時(shí)長(cháng)約30分鐘。用戶(hù)在換表期間若外出或家中無(wú)人的，需留意所屬區域工作人員的電話(huà)或相關(guān)信息，工作人員將與物業(yè)公司或居委會(huì )(或村委)共同確認舊電表的截止度數。

　　若仍未登記預留電話(huà)或者電話(huà)號碼已變更的客戶(hù)，可及時(shí)撥打供電服務(wù)熱線(xiàn)95598(或前往所屬供電營(yíng)業(yè)廳)進(jìn)行登記或變更，以便及時(shí)接收供用電工作等相關(guān)信息。湛江供電局的換表工作是不收取任何費用的，若有人借此名義向廣大用電市民索取錢(qián)財，大家可及時(shí)向湛江供電局或95598舉報。

　　湛江供電局對所屬區域的用電客戶(hù)完成更換電表工作后，將在本住宅單元(小區、村莊或村委會(huì ))粘貼換表告知書(shū)，對換表相關(guān)情況進(jìn)行公示說(shuō)明?？蛻?hù)如需再次核對舊電表截止度數，請到物管、居委會(huì )(村委會(huì ))、所屬區域實(shí)體營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)，或通過(guò)95598服務(wù)熱線(xiàn)或關(guān)注“廣東電網(wǎng)”公眾微信號進(jìn)行查詢(xún)。

　　對在換表期間的咨詢(xún)或疑問(wèn)，用電客戶(hù)可及時(shí)與現場(chǎng)工作人員、所屬供電所、95598服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行咨詢(xún)。