近段時(shí)間,西昌市部分小區的智能電表在做新的更換工作,因更換新電表后,原老電表上的余額需要劃轉,市民需到營(yíng)業(yè)廳更換新的購電卡。
3日下午,家住西昌市大修廠(chǎng)的陳大爺發(fā)現,自己一個(gè)星期前剛交了100元的電費,不知道什么原因電表又提示需要充值了。平時(shí),100元的電費要用20多天,怎么這次才幾天就用完了呢?陳大爺心想:莫非是電表出了問(wèn)題,趕忙去查看。結果不看不打緊,仔細一看,自家的電表竟然與另外幾家的不一樣了。
電表被換,電費沒(méi)了,這下陳大爺急了,小區其他居民也認為此事蹊蹺。
那么究竟是怎么回事呢?隨后記者找到了電力部門(mén)該片區業(yè)務(wù)經(jīng)理付陽(yáng)超。
據付陽(yáng)超介紹,陳大爺家的電表是5年前安裝的帶電池的智能電表,近段時(shí)間,不少小區同類(lèi)型的電表因電池耗盡,在做新電表的更換工作。因更換新電表后,原老電表上的電費余額需要劃轉,市民需到營(yíng)業(yè)廳更換新的購電卡,所交電費余額才會(huì )在新電表上正常顯現。
一般情況下,工作人員在更換電表時(shí)要先與用戶(hù)溝通。因陳大爺經(jīng)常不在家,工作人員沒(méi)有聯(lián)系上他,就把電表更換了。而陳大爺所交電費也一分不少全在用戶(hù)頭上。過(guò)兩天,陳大爺到營(yíng)業(yè)廳重新?lián)Q一張購電卡,電費余額就恢復正常了。
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