給新家交電費 莫名少了30多元

　　2月20日，邯鄲市的吳女士到邯鄲供電公司羅城頭營(yíng)業(yè)所為新購買(mǎi)的住房辦理電卡并第一次購電，預交了300元的電費，回去后一插卡發(fā)現只有269.95元，自己沒(méi)用電，那30.05元電費去哪里了呢?

　　據吳女士講，前幾天她在邯鄲市水院北路一小區購買(mǎi)了一套新單元房(毛坯房)，驗房時(shí)售樓人員指著(zhù)屋子內僅有的4個(gè)普通燈泡說(shuō)，現在電源被切斷了，只有辦理電卡后才能通電。2月20日，吳女士拿著(zhù)房地產(chǎn)公司的介紹條，來(lái)到邯鄲供電公司羅城頭營(yíng)業(yè)所開(kāi)戶(hù)辦卡，并第一次購電預交了300元電費。當時(shí)給出具的電費發(fā)票單上顯示“扣減預置”30元、“寫(xiě)卡金額”270元。一女營(yíng)業(yè)員解釋?zhuān)掳惭b的電表里含有30元的電費，用戶(hù)沒(méi)有損失，還是使用300元的電量。

　　2月21日，吳女士通知了小區物業(yè)，讓電工給接上了電表線(xiàn)，然后插上電卡，電表各指示燈亮了，她無(wú)意中看了一眼，嶄新的電表上居然顯示“剩余金額”269.95元。“我家里的電閘還沒(méi)合上，連燈泡都沒(méi)有打開(kāi)試一下，怎么就一下子少了30.05元的電費?”吳女士當場(chǎng)質(zhì)疑物業(yè)電工，對方表示不清楚，讓問(wèn)供電公司。

　　2月22日上午，帶著(zhù)同樣的疑惑，記者來(lái)到國網(wǎng)河北省電力公司邯鄲供電分公司，有關(guān)技術(shù)人員表示這是“遠程費控”電表，并指出“扣減預置30 元”一項是指電表出廠(chǎng)時(shí)自身都攜帶30元的電費，以方便用戶(hù)使用。“可用戶(hù)剛辦理的電卡，根本沒(méi)有用電，那30.05元的電費誰(shuí)給用了?”對此，技術(shù)人員打開(kāi)了后臺管理系統，查詢(xún)后表示那30元電費還存在，顯示余額仍為300元，一分不少。至于吳女士家的新電表上為什么顯示剩余金額只有269.95元，該技術(shù)人員不相信，一時(shí)也解釋不清楚。于是，他聯(lián)系了羅城頭營(yíng)業(yè)所的工作人員，讓他們去現場(chǎng)實(shí)地看一看。

　　當天下午，邯鄲供電公司羅城頭營(yíng)業(yè)所的一位李姓工作人員查看了電表，當發(fā)現剩余金額確實(shí)顯示只有269.95元后，他表示回去查看一下系統再說(shuō)。隨后，他在電話(huà)中解釋?zhuān)^開(kāi)發(fā)商在施工過(guò)程中用了電，并于2014年5月23日批量交了電費，其中為吳女士新購住宅的電表上補交了31元。由于當時(shí)交電費時(shí)，新購住宅都沒(méi)有辦理電卡，因此這筆錢(qián)只能趴在賬上。李姓工作人員表示，吳女士可以拿著(zhù)電卡去找他，然后給補交上31元的電費。

　　吳女士表示，如果自己當時(shí)粗心，那么這30余元的電費就稀里糊涂地沒(méi)了。另外，她詢(xún)問(wèn)了剛購買(mǎi)新房的一位鄰居，對方表示當時(shí)沒(méi)有操心，插上電卡后根本沒(méi)有看剩余金額。吳女士認為，這不是幾十元的小事，供電涉及千家萬(wàn)戶(hù)，一戶(hù)30元，稀里糊涂下去的話(huà)，那將是一筆驚人的巨款。