網(wǎng)上繳電費成功后還需本人去營(yíng)業(yè)廳補寫(xiě)電量

　　近日，燕趙都市報滄州電“我明明通過(guò)網(wǎng)上銀行交費成功了，但電表上卻顯示不出有這筆錢(qián)，我交的電費去哪兒了?”10月27日上午，家住滄州市天成郡府小區的讀者姜女士向燕趙都市報反映，她在網(wǎng)上交了100元的電費，但電表余額卻沒(méi)有變化。

　　姜女士說(shuō)，她從媒體上了解到，從今年10月份起，滄州的百姓可以通過(guò)支付寶網(wǎng)站和客戶(hù)端在線(xiàn)交電費。10月26日晚，查看電表后發(fā)現自家電費余額還剩70多元錢(qián)，她便通過(guò)網(wǎng)上銀行交納了100元的電費。“交完費后，我發(fā)現電表上的數據沒(méi)有變化，余額還是70多元錢(qián)。難道還得像以往在營(yíng)業(yè)廳購電后一樣，需要將購電卡插進(jìn)電表讀卡?”姜女士重復兩次插卡讀卡，但電表顯示的余額依舊沒(méi)有變化。

　　“我以為網(wǎng)上交費后，數據傳到電表上需要一段時(shí)間，于是今天早上再去查看，又反復插卡操作了好幾次，可是余額還是沒(méi)有變化。”27日上午，姜女士求助燕趙都市報稱(chēng)，她很擔心自己交的電費打了水漂。

　　10月27日上午，記者就此撥打了國家電網(wǎng)官方客服電話(huà)，客服人員詢(xún)問(wèn)了姜女士家的電表用戶(hù)號，查詢(xún)后告訴記者，她家的電表屬于插卡式電表，通過(guò)網(wǎng)上交費后，還需持卡到當地營(yíng)業(yè)廳辦理補寫(xiě)電量手續。這位客服人員稱(chēng)，目前網(wǎng)上交費更適合遠程費控電表用戶(hù)。燕趙都市報記者從滄州供電公司營(yíng)銷(xiāo)部了解到，從今年6月份開(kāi)始，滄州全市范圍內正在逐步將插卡式電表更換為遠程費控電表，預計明年年底前全部更換完畢。屆時(shí)，滄州絕大多數電力用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上交電費將更加便捷。