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    電表網(wǎng)上繳費成功為什么不顯示?

    2015-10-29

      電表網(wǎng)上繳費成功為什么不顯示?“我明明通過(guò)網(wǎng)上銀行繳費成功了,但電表卻顯示不出有這筆錢(qián),我繳納的電費去哪兒了?”10月27日上午,家住滄州市天成郡府小區的讀者姜女士向本報反映,她在網(wǎng)上繳納100元電費后,電表余額卻沒(méi)有變化。

      姜女士說(shuō),從今年10月份起,滄州百姓可以通過(guò)支付寶網(wǎng)站和客戶(hù)端在線(xiàn)繳納電費。10月26日晚,查看電表后發(fā)現自家電費余額還剩70多元錢(qián),她便通過(guò)網(wǎng)上銀行繳納了100元的電費。“繳完費后,我發(fā)現電表上的數據沒(méi)有變化,余額還是70多元錢(qián)。難道還得像以往在營(yíng)業(yè)廳購電后一樣,需要將購電卡插進(jìn)電表讀卡?”姜女士重復兩次插卡讀卡,但電表顯示的余額依舊沒(méi)有變化。

      10月27日上午,記者就此事?lián)艽蛄藝译娋W(wǎng)官方客服電話(huà),客服人員詢(xún)問(wèn)了姜女士家的電表用戶(hù)號,查詢(xún)后告訴記者,她家的電表屬于插卡式電表,通過(guò)網(wǎng)上繳費后,還需持卡到當地營(yíng)業(yè)廳辦理補寫(xiě)電量手續。該客服人員稱(chēng),目前網(wǎng)上繳納電費更適合遠程費控電表用戶(hù)。

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